Allgemeine Informationen zu Bewertungen
Vielen von uns ist der Ruf stets sehr wichtig. Kein Wunder, er dient als Aushängeschild und stellt gleichzeitig auch ein Marketing-Instrument dar. Immer mehr Unternehmen setzen in diesem Zusammenhang auf Rückmeldungen ihrer Kunden, welche oft via Fragebögen oder online erfolgen. Sogenannte Bewertungen, oft auch Rezensionen genannt, geben einen Aufschluss darüber, wie gewissenhaft, sauber und seriös eine Firma arbeitet.
Gerade moderne Start-ups und Firmen, welche Dienstleistungen sowie Waren anbieten, benötigen am Anfang einen Schub. Erste Bewertungen zeigen ebenso, wie gut sich ein Unternehmen gerade etabliert, wie die Aufmachung des Internetauftrittes mitsamt Angebotsportfolio. Bisherige Kunden wollen sich sehr oft mitteilen und anderen zeigen, was sie von den angebotenen Produkten oder auch Dienstleistungen halten.
Auf dieses Feedback sind natürlich Firmen angewiesen, um sich selbst und ihr Sortiment stets zu verbessern. Natürlich stellt sich dann auch die Frage, warum es unbedingt sein muss, dass die Bewertungen online und öffentlich für jeden einsehbar erfolgen müssen. Ein betriebsinterner Fragebogen würde es doch auch tun. Nun, da man in einer modernen Zeit lebt, müssen auch standardisierte Wege gegangen werden. Dazu gehört es auch, sich virtuell zu präsentieren.
Viele Firmen leben quasi davon, Kunden und Beziehungen über das Internet aufzubauen und Bestandskunden auf diesem Weg über neue Angebote zu informieren. In diesem Zusammenhang wollen neue Kunden und auch Bisherige sich im Vorfeld informieren, was das Unternehmen mitsamt Sortiment angeht. Niemand wird ein Unternehmen anschreiben und nach internen Bewertungsprotokollen früherer Kunden anfragen, nur um sich so ein Bild machen zu können.
Das ist in der heutigen Zeit auch nicht notwendig, da man bequem, schnell und kostenlos bei google, kununu oder auch anderen Bewertungsportalen wie Holidaycheck sowie dem Amazon-System sehen kann, was andere User zum Angebot und der Firma meinen. Sicherlich ist dieser Service schon normal, viele Menschen erwarten quasi, dass man uneingeschränkt Informationen im virtuellen Netz findet und entscheiden danach, ob eine Dienstleistung frequentiert oder Produkte bei Anbieter XY erworben werden. Doch einen Rechtsanspruch gibt es darauf nicht.
Wer ein Unternehmen gerade gründet, ist darauf bedacht, nicht schon am Anfang verbrannte Erde zu hinterlassen, was dazu führen würde, potenzielle Kunden und Interessenten zu vergraulen. Gerade in der Phase ist es wichtig, nirgendwo mit seiner Produktpalette anzuecken und unerwünschte Bewertungen zu kassieren. Immer häufiger ist jedoch dies der Fall, sobald sich Firmen irgendwo niederlassen, wo es bereits ähnliche Angebote sowie Konkurrenten gibt.
Dass dann eine bereits ansässige Firma nicht gerade erfreut über einen örtlichen Konkurrenten ist, sollte also klar sein. Nicht selten erfolgen dann Google Bewertungen, welche nur ein Ziel haben, negative Werbung zu betreiben. Gefälschte Bewertungen sind heutzutage nicht gerade selten, sei es von Neidern, Konkurrenzen oder anderen missgünstigen Personen. Das schließt generell gefakte Bewertungen mit ein. Bewertungen löschen lassen, wäre dann eine Möglichkeit für betroffene Unternehmen.
Kann man Google Bewertungen löschen beziehungsweise entfernen lassen? Diese Frage stellen sich wohl viele, welche schon mal Opfer von aus ihrer Sicht unberechtigte Kritik geworden sind. Bewertungen löschen ist für Laien nicht so einfach, da man oft nicht weiß, wohin es sich zu wenden gilt.
Z. B. Google Bewertungen und auch Kununu Bewertungen löschen lassen kann man natürlich realisieren, oft jedoch nicht ohne fremde Hilfe. Es gibt Dienstleister, die einen Lösch-Service anbieten, sowie in einem Großteil aller Fälle damit Erfolg haben und gegen eine aus Anbieter-Sicht unerwünschte oder auch nicht gerechtfertigte Bewertung ihr persönliches Veto einlegen. Wir bieten insofern nur einen Löschungshilfe-Generator an, der Ihr Anliegen automatisiert an Google weiterleitet, keine individuelle Korrespondenz, Fallprüfung, keine Rechtsdienstleistungen.
